Over ons privacybeleid
About Interiors / About Arts hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de bijbehorende dienstverlening van About Interiors / About Arts. De ingangsdatum van dit beleid is 23-11-2020. Bij publicatie van een nieuwe versie vervallen alle voorgaande versies. In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en met wie en onder welke voorwaarden deze eventueel worden gedeeld. Ook leggen wij uit hoe wij uw gegevens opslaan, beveiligen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Bij vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. De contactgegevens vindt u onderaan dit document.
Over de gegevensverwerking
Hieronder leest u hoe wij uw gegevens verwerken, waar deze worden opgeslagen, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en wie toegang heeft tot deze gegevens.
Webwinkelsoftware
MijnWebwinkel
Onze webwinkel draait op software van Shopify. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, worden gedeeld met deze partij voor technische ondersteuning. Shopify gebruikt deze gegevens uitsluitend voor dit doel en is contractueel verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen.
Daarnaast maakt Shopify gebruik van cookies om technische informatie over het gebruik van de software te verzamelen. Hierbij worden geen persoonsgegevens opgeslagen.
Gmail
Voor ons zakelijke e-mailverkeer gebruiken wij Gmail. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en gegevensbeschadiging te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot ons postvak en al het e-mailverkeer wordt vertrouwelijk behandeld.
Betalingen
Visa, Mastercard, Maestro, iDEAL en Bancontact
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van de platforms van Visa, Mastercard, Maestro, iDEAL en Bancontact. Zij verwerken uw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer.
Deze partijen hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen. Zij kunnen gegevens gebruiken om hun dienstverlening te verbeteren en delen in dat kader mogelijk geanonimiseerde gegevens met derden.
Bij aanvragen voor uitgestelde betaling (krediet) kunnen persoonsgegevens en financiële informatie worden gedeeld met kredietbeoordelaars.
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk toegestaan.
Verzending en logistiek
Verzending
Om uw bestelling te leveren, maken wij gebruik van verschillende verzendbedrijven. Hiervoor delen wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de levering.
Indien een verzendpartij onderaannemers inschakelt (zoals DHL), kunnen uw gegevens ook met deze partijen worden gedeeld.
Facturatie en boekhouding
Excel
Voor onze administratie gebruiken wij Excel. Wij verwerken uw naam, adres, woonplaats en bestelgegevens voor het opstellen van facturen.
Uw gegevens worden veilig opgeslagen en vertrouwelijk behandeld. Excel gebruikt deze gegevens niet voor andere doeleinden.
Doel van de gegevensverwerking
Algemeen doel
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor onze dienstverlening en hebben altijd een direct verband met uw opdracht. Wij gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing zonder uw toestemming.
Gegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dit nodig is voor administratieve verplichtingen. Deze partijen zijn verplicht tot geheimhouding.
Automatisch verzamelde gegevens
Onze website verzamelt automatisch gegevens zoals uw IP-adres, browser en besturingssysteem. Deze gegevens worden gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren en zijn geen persoonsgegevens.
Wettelijke verplichtingen
In bepaalde gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn uw gegevens te delen, bijvoorbeeld bij fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. Waar mogelijk zullen wij ons hiertegen verzetten binnen de wettelijke kaders.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Wanneer u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, beschouwen wij dit als een verzoek tot verwijdering.
Voor administratieve verplichtingen bewaren wij facturen met persoonsgegevens zolang wettelijk vereist. Medewerkers hebben daarna geen toegang meer tot uw klantprofiel.
Uw rechten
U heeft volgens de geldende wetgeving verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Inzagerecht: u kunt uw gegevens opvragen.
- Rectificatierecht: u kunt uw gegevens laten aanpassen.
- Recht op beperking: u kunt verwerking tijdelijk laten beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens laten overdragen.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking.
Verzoeken worden binnen 30 dagen behandeld. Om misbruik te voorkomen sturen wij gegevens naar het bij ons bekende e-mailadres. Indien nodig vragen wij u zich te identificeren.
U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Google Analytics
Onze website gebruikt cookies van Google Analytics om bezoekersgedrag te analyseren. Deze gegevens kunnen door Google worden gecombineerd met andere datasets. Google kan deze informatie gebruiken voor onder andere advertenties en andere diensten.
Cookies van derden
Indien externe software gebruik maakt van cookies, wordt dit vermeld in deze privacyverklaring.
Wijzigingen
Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina staat altijd de meest actuele versie. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u per e-mail.
Contactgegevens
About Interiors / About Arts
De Glazenmaker 44
1541 RG Koog aan de Zaan
Nederland
T: (06) 20 35 63 44
E: info@about-arts.nl
Contactpersoon privacyzaken
Jessica Bezuijen